hibajee 18-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বা পরিষেবা ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে আপনি নিজে যে তথ্য দেন, সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য, শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য
• পছন্দের ভাষা ও যোগাযোগের পদ্ধতি

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন hibajee 18 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগত উপায়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইস তথ্য — মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
• আইপি ঠিকানা এবং অনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• কুকি এবং সেশন ডেটা
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের লগ — কোন পৃষ্ঠায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন ইত্যাদি
• লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটের রেকর্ড

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সংস্থা (যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংক) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা গ্রহণ করতে পারি। পরিচয় যাচাই পরিষেবার মাধ্যমেও তথ্য সংগ্রহ হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্যটুকুই গ্রহণ করি।

৪.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রেখে দেওয়া হতে পারে। উক্ত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৪.২ কারিগরি সুরক্ষা

hibajee 18 আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিচের কারিগরি ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — সার্ভারে কখনো সরাসরি পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত হয় না
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (OTP) — লগইন ও লেনদেনে সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

৪.৩ প্রশাসনিক সুরক্ষা

কেবল অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন এবং তথ্য সুরক্ষার প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত। তথ্যে প্রবেশের সমস্ত ঘটনা লগ করা থাকে।

hibajee 18 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৬.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

৬.২ প্রযুক্তি সেবাদাতা

সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution, JILI, PG Soft ইত্যাদি) এবং অন্যান্য প্রযুক্তি পার্টনারদের সাথে পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এ সকল পার্টনার তথ্য গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তিতে আবদ্ধ।

৬.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি। এ ধরনের প্রকাশ সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় মাত্রায় সীমাবদ্ধ রাখা হয়।

৬.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা কারিগরি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আপনাকে আগাম জানানো হবে এবং এই নীতি অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষিত থাকবে।

hibajee 18 কঠোরভাবে ২১ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার আগে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।

কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং পরবর্তী যাচাইয়ে তা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অভিভাবক বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

hibajee 18 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। নীতির শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" সর্বদা আপডেট করা থাকে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

hibajee 18 সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ও উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে।